Бизнес быстро вырос во время пандемии из-за большого спроса на услуги доставки. В то время в компании работало десять команд — каждая из них росла как по количеству сотрудников, так и по масштабу задач. Руководство хотело оптимизировать работу компании, сформировать прозрачный и адаптивный процесс разработки продуктов, чтобы бизнес  мог быстро реагировать на изменения рынка.

Мы провели аудит и вместе с топ-менеджерами очертили границы продукта, разделив его на области ценности. В каждом из них мы организовали работу от четырёх до восьми команд. Мы научили сотрудников анализировать эффективность на основе ценности своей работы, а не количества выполненных задач. Кроме того, мы наняли Scrum-мастеров и создали сообщества для распространения знаний среди разработчиков.

Трансформация помогла создать прозрачный рабочий процесс, в котором как владелец продукта, так и генеральный директор видят, что происходит в каждом аспекте процесса разработки. Руководству стало понятно, как организовывать работу так, чтобы компания могла быстро масштабироваться. Эти изменения помогли бизнесу вырости, оптимизировать процессы и захватить значительную долю рынка.