Много лет, работая в одной из ведущих стратегических консалтинговых компаний, мы часто сталкивались с руководителями, которые не понимали, какие именно решения нужно принять, чтобы реализовать стратегию. А иногда — даже какая стратегия вообще соответствует их целям.
Мы использовали инструмент под названием Cascade of Choices («Каскад выборов»), чтобы прояснить стратегию.
Этот инструмент полезен и для разработки стратегии инноваций.
Фреймворк «Каскад выборов»
В основе любой стратегии лежат пять фундаментальных вопросов:
1. Каковы наши цели и амбиции?
Нужно конкретизировать, как именно измеряется успех. Чего именно компания или руководство хотят достичь и в какой срок?
2. Где мы будем играть?
На каких рынках мы сфокусируемся, где есть достаточное количество наших идеальных клиентов для текущих и будущих предложений? Это могут быть сегменты рынка, отрасли или географические регионы.
Важно: какие рынки и клиентов мы осознанно исключаем из фокуса?
3. Как мы будем побеждать на выбранных рынках?
Какие аспекты нашего бизнеса позволят привлекать клиентов? В чём ценность нашего предложения и как мы убедим новых покупателей? Чего мы делать не будем?
4. Как мы будем построены?
Как мы выстроим бизнес для достижения успеха? Какие структуры, активы, сети, процессы, цели и управленческие подходы будут использоваться для отслеживания результата?
5. Какие приоритетные инициативы?
Где у нас сейчас разрыв между текущим состоянием и тем, как мы хотим настроить бизнес для успеха? Какие инициативы стоит выбрать как приоритетные, а какие — прекратить, так как они больше не ведут к будущей стратегии? Как выглядит наш проектный и инновационный портфель?
Отвечая на эти вопросы по порядку, организация не только формирует видение будущего, но и понимает, какие именно выборы нужно сделать, чтобы измениться и запустить движение вперёд.
Каждое принятое решение влияет как на уровень ниже, так и на уровень выше — именно поэтому это и называется каскадом выборов.
Кроме того, анализ помогает выявить пределы текущей конфигурации и возможностей компании и понять, насколько реалистичны стратегия и цели.
Но самое главное — фреймворк заставляет менеджмент делать выбор.
Паралич анализа способен убить компанию, если мешает переходить к действиям. Только смелые и чёткие решения позволяют двигаться вперёд и создавать инновации.
Это перевод статьи Nick Skillicorn "How to set a strategy using the cascade of choices framework"